La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno identificó una posible filtración de datos personales de clientes de Aeroméxico. La aerolínea descartó que haya una exposición de información sensible.
A través de un comunicado de prensa, la Secretaría gubernamental detalló que, dentro de un monitoreo activo forense de posibles incidentes de seguridad, encontró una publicación en Telegram, datada el 18 de septiembre de este año, en la que un usuario ofrece datos de usuarios de Aeroméxico con más de 15 millones de registros y un peso de 1.10 GB. Esos datos incluirían nombres completos, correos electrónicos, teléfonos, celulares, fechas de nacimiento y fechas de alta.
La autoridad tomó una muestra de 100 mil 92 registros, entre los que pudo identificar nombres de diversas personas, entre las que se incluían servidores públicos y figuras públicas.
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“Esta Secretaría analizará los datos obtenidos durante el monitoreo, para iniciar de oficio una investigación que permita determinar la presunta responsabilidad sobre las bases comprometidas”, añadió.
Posteriormente, Aeroméxico emitió un boletín informativo en el que reconoció la publicación de esta información, por lo que comenzó con una investigación para verificar la autenticidad y la veracidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación.
Como resultado, la aerolínea aseguró que no ha identificado “exposición financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas” de sus clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards.
#ComunicadoBuenGobierno
— Buen Gobierno México 🇲🇽 (@BuenGobierno_mx) September 20, 2026
La Secretaría Anticorrupción y #BuenGobierno, en el marco de un monitoreo activo
forense de posibles incidentes de seguridad, identificó indicios de una posible
exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con #Aeroméxico.… pic.twitter.com/zkgLG2ILgt
Aeroméxico afirmó que colaborará con las autoridades en la indagatoria correspondiente e informará cualquier tipo de avance relevante al respecto. Asimismo, como medida preventiva, emitió la recomendación a clientes de mantenerse atentos a sus correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera.
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