La matriz Meta en México realizó el Screen Smart en nuestro país, un evento para mostrar las acciones que emprenden para proteger a los adolescentes en plataformas como Instagram y Facebook. De esta forma, se suman al diálogo nacional sobre protección de menores en línea.
La empresa detalló que durante más de 20 años, ha desarrollado herramientas para mantener seguros a adolescentes de entre 13 y 17 años en sus plataformas, incluyendo un Consejo Asesor de Seguridad que orienta a la empresa en el desarrollo de productos, opciones para filtrar palabras, restringir a usuarios, establecer límites de tiempo y ocultar “Me gusta”, así como una plataforma que previene la difusión de material de explotación infantil.
Meta se inspiró en las clasificaciones de películas para limitar el contenido que se muestra en las Cuentas de adolescentes, incluyendo publicaciones sexualmente sugestivas, imágenes gráficas o perturbadoras, ciertas acrobacias riesgosas, procedimientos estéticos, entre otros. La experiencia también considera restricciones en mensajes que impiden que extraños se pongan en contacto con los adolescentes, recordatorios para abandonar la aplicación después de 1 hora de uso y la activación de un modo reposo automático que pausa notificaciones entre las 22:00 y 7:00 h.
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“Los padres quieren que sus hijos usen las redes sociales para estar en contacto con sus amigos y descubrir lo que les interesa, sin la preocupación de que se expongan a experiencias inseguras o inapropiadas. Con eso en mente, en 2024 lanzamos las Cuentas de adolescentes, una experiencia que les da mayor certeza y control sobre la actividad de sus hijos en línea”, declaró declaró María Cristina Capelo, líder de Seguridad en Meta para América Latina.
Además, Capelo precisó que el acceso a menores de 13 años no está permitido en Instagram y Facebook, y que durante años han invertido en sistemas de verificación de edad para evitar ingresos no autorizados: “Nos apoyamos de inteligencia artificial para identificar señales que nos ayuden a determinar si una cuenta pertenece a un menor. También, en Estados Unidos, estamos probando mandar notificaciones a los padres para ayudarles a verificar que sus hijos estén en una experiencia adecuada para su edad en nuestras plataformas”.
Sin embargo, la especialista en seguridad definió que la mejor forma de prevenir que los menores de 13 accedan a redes sociales es a través de una regulación que pida a las tiendas de aplicaciones la autorización de los padres para que sus hijos puedan descargar una app. “Esto permitirá a los padres supervisar y aprobar, en un solo lugar y de forma fácil, la actividad en línea de sus hijos. En lugar de tener que configurar protecciones aplicación por aplicación”, enfatizó.
Como parte del evento, Meta presentó un panel con Viridiana García, oficial nacional del sector de comunicación e información en la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y Ana Maria Olabuenaga, publicista, columnista y doctora en Comunicación, moderado por la periodista, conductora y columnista Pamela Cerdeira.
En este diálogo, las especialistas reflexionaron sobre la responsabilidad compartida en la crianza digital de los adolescentes, las preocupaciones actuales de los padres y las protecciones existentes para cuidar la salud mental de los menores.
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