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Reseña: App ScotiaMóvil, todo lo que debes saber

por: Daniel Estrada Daniel Estrada

5.4 Bueno
precio aproximado: $0
  • Instalación rápida y sencilla.
  • Servicio de SPEI sin costo, ya que en la versión web sí cobran.
  • Generar el E-Llave podría ser problemático.
  • No es 100% compatible con Android 9.0.
  • Para añadir cuentas destino o dar de alta algún servicio es necesario regresar a ScotiaWeb, de lo contrario no podrás hacerlo en la aplicación.

Entre Parentesis

Frente a otros servicios, la app requiere implementar servicios que otros bancos ya manejan de línea como retiro sin tarjeta, además de mejorar el desempeño de la misma.

Actualización más reciente: agosto 2019

 

Aunque le falta pulir algunos detalles, la aplicación ha mejorado y robustecido su catálogo de operaciones a través de cada actualización; su reciente rediseño no sólo significó mejoras operativas, también en la experiencia de usuario.

 

¿Qué puedes hacer?

- Consultar saldos y movimientos (nómina, débito, cheques y tarjeta de crédito).
- Pagar servicios y compra de tiempo aire para tu celular.
- Pagar tarjetas de crédito de Scotiabank.
- Pagar tarjetas de crédito de otros bancos.
- Transferencias entre cuentas propias y de terceros en Scotiabank, y a otros bancos -vía SPEI- los 356 días del año y sin restricción de horario.
- Autorización de transacciones con la e-Llave virtual.
- Compatibilidad biométrica.
- Información adicional como localización de sucursales y cajeros.
- Localiza cajeros o sucursales y conoce la ruta para llegar.

 

 

Aunque no tiene retiros sin tarjeta, sin incorpora seguridad biométrica.

 

¿Cómo podría mejorar?

- Pese a las actualizaciones y el paso del tiempo, el punto más débil de la app es la dependencia de la E-Llave, que sirve como token móvil para autorizar transacciones y movimientos en línea, obligando al usuario a tener que ir a la sucursal continuamente. 

- También es necesario que mejore la compatibilidad con Android 9.0.

- Incorporar pagos vía móvil, como otros bancos que aprovechan tecnología NFC o QR.

 

¿Cómo la consigo?

Requisitos

Ser cliente de Scotiabank y contar con el servicio de banca por internet.

 

Procedimiento

- Descarga la app.
- Utiliza los mismos datos de tu banca por internet para acceder.
- Ingresa los datos solicitados y el código de seguridad que recibirás por mensaje.

 

A tomar en cuenta

- Es necesario tener una e-Llave activa.

 

Versión evaluada (OS)

Android 5.2.1

 

A continuación, una tabla comparativa con las funciones de todas las apps evaluadas:

 

TC* Tarjeta de crédito.

 

El detalle

Para usar la app es necesario contar con el servicio de ScotiaWeb, ya que para activarla se utiliza el mismo usuario y contraseña de la banca por internet.

 

La aplicación integra una llave digital, que, aunque útil, es complejo gestionar. 

 

Entre sus ventajas, destaca que funciona como e-Llave Virtual, lo que añade una capa de seguridad a las operaciones realizadas desde ScotiaMóvil, la app genera un código que sirve para autentificar la identidad del usuario.

 

Bonus: Consulta las reseñas a detalle

American Express

BBVA Móvil

Banorte Móvil

Citibanamex Móvil

HSBC

Santander Móvil

 

Tu opinión nos ayudará a mejorar el comparativo, si hay alguna función que pasamos por alto o que consideras debimos haber mencionado, háznoslo saber a través de tus comentarios. Todas las opiniones serán tomadas en cuenta. 

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